Opit vastaanottajalähtöistä, puhuttelevaa ja tavoitteellista viestintää, jossa kuulijan tarpeet huomioidaan viestinnällisestä näkökulmasta. Koulutus kehittää vuorovaikutus- ja vaikuttamistaitojasi monipuolisesti ja käytännönläheisesti.
Harjoittelua varten valmistele 2-3 minuutin tietoisku jostain ajankohtaisesta asiasta. Tietoisku voi olla joko verkossa tai lähitapaamisessa tapahtuva puheenvuoro.
Koulutukseen otetaan enintään 20 osallistujaa.
Koulutuksessa määrittelemme yhdessä, mikä henkilöstön edustajan viestinnässä on tärkeää ja mikä edistää yhteistyötä. Käymme läpi viestinnän keinoja kasvokkaisesta viestinnästä sähköiseen viestintään ja mietimme keinoja edustettavien mielipiteen esiin saamiseksi. Käsittelemme viestinnän haasteita ja ratkaisuja niihin. Lopuksi luomme kokonaisnäkemystä siitä, mitkä seikat vaikuttavat luottamuksen rakentamiseen.
Koulutuksessa vaihtelevat kouluttajan opetus ja osallistujien työskentely. Osallistujat jakavat näkemyksiään ja kokemuksiaan joko yhteiselle alustalle tai pienryhmissä.
Koulutuksessa saat keinoja vuorovaikutussolmujen purkamiseen ja uusien ideoiden ja ratkaisuvaihtoehtojen ideoimiseen ja eteenpäin viemiseen. Hahmotat, mistä väärinymmärtäminen ja ajatteluharhat voivat juontaa ja saat keinoja puuttua niihin. Opit, miten ymmärrystä luovaa dialogia edistetään ja miten pidät puoliasi jämäkästi, mutta toista arvostavasti.
Koulutus on osallistava ja siinä tehdään harjoitus pienryhmissä.
Koulutus koostuu itseopiskelusta verkossa ja vertaistapaamisesta. Työterveyslaitoksen tuottama sisältömateriaali kokoaa tärkeimmät asiat henkilöstön edustajan näkökulmasta ja linkittää lisätietoon Työterveyslaitoksen sivuille.
Työkyky muodostuu ihmisen fyysisten, psyykkisten, sosiaalisten ja kognitiivisten voimavarojen ja työn välisestä suhteesta. Aluksi tulee tunnistaa työntekijän tarve tarkemmalle arvioinnille. Terveydenhuollon ammattilaiset selvittävät henkilön työkykyä ammatillisesta näkökulmasta, mutta myös asiakkaan itse tuottama tieto on tärkeää. Arvioinnin jälkeen haetaan ratkaisuja. Tässä kaikessa henkilöstön edustaja voi olla edustettavan tukena. Tukea edustettavaa neuvotteluissa ja auttaa sekä edustettavaa että työnantajaa näkemään erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja.
Koulutuksen käyminen vie yhteensä noin neljä tuntia. Vertaistapaamisen osuus tästä ajasta on puolitoista tuntia.
Koulutus koostuu itseopiskelusta verkossa ja vertaistapaamisesta. Työterveyslaitoksen tuottama sisältömateriaali kokoaa tärkeimmät asiat henkilöstön edustajan näkökulmasta ja linkittää lisätietoon Työterveyslaitoksen sivuille.
Työkyky muodostuu ihmisen fyysisten, psyykkisten, sosiaalisten ja kognitiivisten voimavarojen ja työn välisestä suhteesta. Aluksi tulee tunnistaa työntekijän tarve tarkemmalle arvioinnille. Terveydenhuollon ammattilaiset selvittävät henkilön työkykyä ammatillisesta näkökulmasta, mutta myös asiakkaan itse tuottama tieto on tärkeää. Arvioinnin jälkeen haetaan ratkaisuja. Tässä kaikessa henkilöstön edustaja voi olla edustettavan tukena. Tukea edustettavaa neuvotteluissa ja auttaa sekä edustettavaa että työnantajaa näkemään erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja.
Koulutuksen käyminen vie yhteensä noin neljä tuntia. Vertaistapaamisen osuus tästä ajasta on puolitoista tuntia.
Käytämme järjestelyvaraeräneuvottelua esimerkkinä siitä, miten valmistautua neuvottelemaan palkkauskysymyksistä. Argumentoinnin rakentaminen riippuu siitä, mitä tiedämme vastapuolen motiiveista. Tarkastelemme tässä sitä, millaisia arvoja, tavoitteita ja huolenaiheita tavallisimmin tulee vastaan, kun palkasta neuvotellaan.
Koulutus on vuorovaikutteinen ja sisältää mahdollisia tehtäviä.
Muut neuvottelutaidon koulutussarjaan kuuluvat teemat ovat: Vastakkainasettelu paikallisten neuvottelijoiden välillä ja Neuvottelu omien edustettavien välillä
Koulutuksen jälkeen tunnet yhteistoimintalain soveltamisalan ja sen osapuolet, ymmärrät mitä kuuluu yhteistoimintalain piiriin, mikä on jatkuvan vuoropuhelun merkitys yhteistoiminnassa ja saat eväitä jäsenten tukemiseen yt-prosessin aikana.
Koulutuksessa perehdyt henkilöstön edustajalle keskeiseen oikeuskäytäntöön ja kuulet erilaisista oikeustapauksista.
Koulutus koostuu asiantuntijaluennoista ja ryhmätyöskentelystä, jossa sinulla on mahdollisuus tuoda omia kokemuksiasi esille ja oppia muilta osallistujilta.
Koulutuksessa perehdyt henkilöstön edustajalle keskeiseen oikeuskäytäntöön ja kuulet erilaisista oikeustapauksista.
Koulutus koostuu asiantuntijaluennoista ja ryhmätyöskentelystä, jossa sinulla on mahdollisuus tuoda omia kokemuksiasi esille ja oppia muilta osallistujilta.