Koulutus

Neuvottelutaidon perusteet – valmiuksia eri neuvottelutilanteisiin

Ilmoittaudu koulutukseen

8.4.2027-22.4.2027

Verkkokoulutus

Henkilöstön edustaja

Edunvalvonta

270 €

Kenelle

Koulutus on tarkoitettu henkilöstön edustajille, luottamusmiehille ja työsuojeluvaltuutetuille sekä näiden varahenkilöille. Koulutus soveltuu myös yhdistysten puheenjohtajille ja muille, jotka osallistuvat neuvotteluihin työpaikoilla tai järjestöissä.

Tavoite

Koulutuksen tavoitteena on antaa osallistujille neuvottelutaidon perusvalmiudet. Koulutuksessa opit:
- valmistautumaan neuvottelutilanteisiin suunnitelmallisesti
- tunnistamaan neuvottelun osapuolia, tavoitteita ja asetelmia
- käymään neuvotteluja rakentavasti ja päämäärätietoisesti
- käyttämään tekoälyä neuvotteluun valmistautumisen tukena
- hyödyntämään perusargumentointia ja neuvotteluteorian keskeisiä periaatteita

Esittely

Koulutus tarjoaa johdatuksen neuvottelutaitoon henkilöstön edustajan näkökulmasta. Koulutus toteutetaan vuorovaikutteisina etäluentoina, joissa tarkastellaan neuvottelutilanteita käytännön esimerkkien ja tehtävien avulla.

Koulutuksessa käydään läpi neuvottelun keskeisiä periaatteita ja harjoitellaan niiden soveltamista tyypillisiin työelämän neuvottelutilanteisiin.

Jokaisen tapaamisen kesto on 9.00-10.30

Paikka

Teams

Ohjelma

Perusteluiden rakentaminen lähtee siitä, kenen kanssa neuvottelen ja mitä tiedän vastapuolen motiiveista. Millaisia arvoja, tavoitteita ja huolenaiheita neuvotteluosapuolella voi olla? Kuka tai mitkä asiat vaikuttavat taustalla?

Järjestelyvaraerä-esimerkin kautta käsittelemme eri näkökulmia ja etsimme sopivia perusteluja.
Lopuksi tarkastelemme, miten neuvottelun kulkua voi analysoida niin, että kehityn neuvottelijana.

Koulutuksen sisältö:
- Kenelle perustelen ja miten: vastapuolen syiden, motiivien ja näkökulmien tunnistaminen
- Neuvottelujen analysointi: tavoitteiden realistisuus, onnistumiset, kehittymisen paikat
- Neuvottelusuhteen ylläpitäminen

Millä tavalla voi saada neuvottelun käyntiin aiheesta, jota neuvottelun toinen osapuoli ei joko halua ottaa puheeksi tai ei tunnista asiassa olevan tarvetta muuttaa tilannetta?

Käytämme esimerkkinä yksittäistä työntekijää koskevaa päätöstä, jonka esihenkilö on tehnyt. Työntekijän näkökulmasta päätös on epäoikeudenmukainen.

Koulutuksen sisältö:
- Millaisen esihenkilön kanssa neuvottelen: Mikä häntä motivoi, mikä huolettaa, miten suhtautuu vastaneuvottelijaan.
- Millaisia strategioita itse valitsen neuvotteluun – mitä vältän, miten rohkaisen, miten asetan painetta?

Neuvottelutavoitteen tulisi olla neuvottelijan ja edustettavien yhteisesti hyväksymä. Aihe voi kuitenkin jakaa mielipiteitä ja herättää tunteita.

Neuvottelu edustettavien kesken -esimerkin kautta pohdimme, miten neuvotella omien edustettavien näkemys kasaan tilanteessa, jossa näkemykset ovat latautuneet. Kuinka laajasti keskustelen neuvottelutavoitteesta, miten huomioin omat tunteeni ja miten kohtaan edustettavien tunteet prosessiin aikana? Tunnistanko neuvottelutavoitteita tukevat ajankohdat?

Koulutuksen sisältö:
- Miten saada hyväksyntä neuvottelutavoitteelle
- Oikeiden neuvotteluajankohtien tunnistaminen
- Omien tunteiden tunnistaminen, miten tunteet auttavat neuvottelijaa
- Rohkeus onnistuneeseen kohtaamiseen – edustettavien pettymyksen käsittely

Kouluttaja

Inka Ukkola

FM Inka Ukkola on TJS Opintokeskuksen koulutusasiantuntija ja kulttuurisihteeri. Inka on kouluttanut Akavan ja STTK:n kentässä yhdistystoimintaa sekä klassista neuvottelutaitoa ja neuvottelusuhteen rakentamista. Toimihenkilökentän kulttuuritoiminnan kautta hän tuntee myös toimihenkilöjärjestäytymisen taustaa. Taitavana fasilitoijana Inka saa koulutus- ja kehittämistilaisuudet tavoitteeseensa.